在香港与澳门的金融市场版图中，有一家企业凭借超百年的稳健经营与卓越服务，成为无数家庭与企业信赖的伙伴，它就是宏利(Manulife)。

自 1897 年进驻亚洲以来，宏利在香港扎根已超 125 年，在澳门也已服务逾 28 年。

历经岁月沉淀，如今的宏利不仅是港澳地区顶尖的金融服务提供商，更以 “让决策更简单，让生活更美好” 为使命，为超过 260 万港澳客户提供多元化的保障与财富管理解决方案，用实力诠释着金融企业的责任与担当。

一、多元产品矩阵：覆盖全生命周期金融需求

宏利深知不同客户在人生不同阶段有着差异化的金融需求，因此构建了丰富且全面的产品与服务体系，从个人保障到企业福利，从退休规划到财富增值，全方位覆盖客户需求。

1. 个人服务领域

宏利提供多样化的个人人寿及健康保险计划，为客户的健康与生命安全筑起坚实防线，无论是重疾保障、医疗报销还是身故赔付，都能根据客户的年龄、职业、家庭结构等因素，量身定制合适的保障方案。

2. 企业客户

宏利的团体人寿及健康计划则成为企业吸引与留住人才的重要助力，帮助企业为员工打造完善的福利体系，提升员工归属感与幸福感。

3. 退休规划方面

作为香港强制性公积金(MPF)领域的领军者，宏利的强积金服务深受市场认可。

截至 2025 年 3 月 31 日，以计划发起人管理的强积金总资产市场份额计算，宏利稳居香港强积金服务提供商首位，帮助无数香港打工族科学规划退休生活，实现老有所依。

此外，宏利还推出了互惠基金及财富管理解决方案，为有财富增值需求的客户提供专业的投资渠道与策略。

无论是追求稳健收益的保守型投资者，还是愿意承担一定风险、追求较高回报的进取型投资者，都能在宏利找到契合自身风险偏好与投资目标的产品，让资产在专业管理下实现稳步增长。

二、硬核实力背书：数据见证品牌影响力

宏利在港澳市场的领先地位，不仅体现在丰富的产品体系上，更有一系列亮眼数据为其硬核实力作证。

从客户规模、员工与代理人团队，到客户满意度与品牌认可度，每一项数据都彰显着宏利的强大竞争力。

1. 客户规模

宏利在港澳地区服务的客户数量已突破 260 万，这一数字背后，是无数客户对宏利品牌的信任与选择，也意味着每 7 个香港人中，就可能有 1 位是宏利的客户，其市场渗透率可见一斑。

2. 员工与代理人团队

为了给客户提供高效、优质的服务，宏利组建了一支庞大且专业的服务团队。截至 2025 年 3 月底，宏利在港澳地区拥有超过 2700 名员工，他们分布在产品研发、客户服务、风控合规等各个岗位，为公司的稳健运营提供坚实支撑。

同时，宏利还拥有超过 10700 名代理人，这些代理人深入社区与企业，为客户提供一对一的专业咨询服务，帮助客户更好地理解与选择金融产品。

3. 客户满意度与品牌认可度

根据 YouGov 品牌追踪数据，2018-2022 年期间，宏利连续 5 年蝉联 “香港客户最满意保险品牌” 与 “香港保险行业品牌倡导度第一” 两项殊荣。

这两项荣誉不仅是对宏利产品与服务质量的高度认可，更是客户对宏利品牌信任的直接体现。

4. 理赔与客户福利

在截至 2025 年 3 月底的过去 12 个月里，宏利以理赔及其他福利形式向客户支付的金额高达 289 亿港元，及时的理赔支付与福利发放，让客户在面临风险与需要支持时，能够感受到宏利的温暖与可靠，进一步巩固了客户对宏利的信任。

三、荣誉加身与社会责任：彰显企业担当

除了在业务领域取得卓越成就，宏利在行业内的专业表现也获得了广泛认可，众多荣誉加身，成为其专业实力的有力证明。

在保险产品、品牌与服务领域，宏利荣获 “2023 年优秀保险企业大奖”“2024 年企业金融大奖” 等重要奖项。

在强积金产品领域，宏利的强积金产品获得 “2025 年强积金评级” 认可，且在相关评选中位列前三。

在企业社会责任领域，宏利凭借在投资者及理财教育方面的突出贡献，斩获 “2024 年投资者及理财教育奖”，同时还多次获得 “关爱企业” 认证。

这些荣誉涵盖了业务、品牌、社会责任等多个维度，全面展现了宏利的综合实力与行业地位。

在社会责任方面，宏利始终秉持 “取之于社会，用之于社会” 的理念，积极投身各类公益事业。

尤其是在投资者及理财教育领域，宏利通过举办讲座、发布科普资料、开展线上课程等多种形式，向公众普及金融知识，帮助大众提升理财能力与风险防范意识，让更多人能够科学规划个人财务，实现财务健康。

此外，宏利还关注弱势群体，积极参与扶贫、助学、环保等公益活动，用实际行动践行企业社会责任，为港澳地区的社会发展贡献力量。

四、全球布局与未来展望：稳健前行，守护更多美好

作为一家领先的国际金融服务集团，宏利的影响力不仅局限于港澳地区，更延伸至全球。

截至 2024 年 12 月 31 日，宏利金融集团在全球拥有超过 37000 名员工与 109000 名代理人，为全球超过 3600 万客户提供金融服务。

1. 资本市场

宏利金融集团分别以 “MFC” 为代码在多伦多证券交易所(TSX)、纽约证券交易所(NYSE)及菲律宾证券交易所(PSE)上市，并以 “945” 为代码在香港联合交易所(SEHK)上市，强大的全球布局与稳定的资本市场表现，为宏利的持续发展提供了坚实保障。

2.可持续发展

宏利也展现出前瞻性眼光。截至 2024 年 12 月 31 日，宏利集团在全球范围内的绿色投资规模已达 446 亿加元，积极响应全球低碳发展趋势，通过绿色投资支持环保项目与可持续产业发展，在实现自身经济效益的同时，为应对全球气候变化、推动可持续发展贡献金融力量。

总结：秉持使命，续写新辉煌

从深耕港澳超百年，到布局全球服务千万客户;从打造多元产品矩阵，到以硬核数据与众多荣誉赢得市场认可;从践行企业社会责任，到积极推动绿色可持续发展，宏利始终以专业、稳健、负责任的形象，在金融领域稳步前行。

未来，宏利将继续秉持 “让决策更简单，让生活更美好” 的使命，不断优化产品与服务，提升专业能力，为更多客户提供优质的金融解决方案，守护更多家庭与企业的美好生活，在金融行业的发展浪潮中续写新的辉煌。