在亚洲保险业的发展历程中，友邦保险始终是不容忽视的标杆力量。

自1919年在上海诞生，这家保险巨擘已陪伴亚洲走过逾百年风雨，从最初的蹒跚起步，到如今成为覆盖 18 个市场的泛亚地区领先独立上市人寿保险集团，每一步都镌刻着对 “守护” 的坚守与对 “创新” 的追求。

香港作为友邦战略布局的核心腹地，更是见证了其从1931 年进入香港市场至今，如何以雄厚实力、优质服务与前瞻视野，成为千万家庭信赖的金融伙伴，践行 “健康长久好生活” 的品牌愿景。

一、百年积淀，实力领航

友邦的百年历程是一部与亚洲共同成长的编年史。

1931年进入香港市场，2010年上市后市值增长超三倍，总资产达2,890亿美元，成为恒生指数第六大成分股。

截至2024年上半年，集团当地资本总和法偿付能力覆盖率高达262%，且获得标准普尔AA-（正面）及惠誉AA（稳定）的信贷评级，财务稳健性备受国际认可。

二、业务增长：数据见证价值

2024 年，友邦延续了稳健增长的良好态势，第二季度及第三季度的业务数据均创下佳绩，用实力诠释市场认可度。

从核心业务指标来看，2024 年第二季度（数据同样适用于第三季度披露的新业务摘要），友邦新业务价值同比增长16%，攀升至11.61亿美元新高。

这一指标直接反映了保险公司新业务的盈利能力，其大幅增长意味着友邦的产品与服务正持续获得市场青睐。

年化新保费增长14%，达22.12亿美元，展现出业务拓展的强劲势头。

新业务价值利润率进一步提升0.8个百分点，至52.2%，标志着友邦在业务规模扩大的同时，盈利效率也在不断优化。

总加权保费收入突破103亿美元，同比增长9%，全方位印证了其业务的高质量发展。

这些数据并非孤立的数字，而是友邦精准把握市场需求、优化产品结构、强化服务能力的综合成果，更是客户与合作伙伴对其长期信赖的直接体现。

三、客户至上：360万用户的共同选择

在香港，友邦早已深入市民生活。

每三位拥有个人医疗保险的香港居民中，就有一位是友邦客户。

截至 2024 年 9 月 30 日，友邦在港澳地区的客户总数已超 360 万，同时以个人人寿及年金、其他个人业务的有效直接业务保单数量计算，友邦成为香港拥有最多保单的保险公司，这份成绩单的背后，是友邦全方位、高品质的服务体系在支撑。

友邦始终坚持 “最优秀代理”（Premier Agency）战略，构建了一支专业且庞大的服务团队。

目前，其在港澳地区拥有超17000 名财务策划顾问，前線与后勤员工协同发力，不断提升服务质量与运营效率。

为培育新一代专业人才，友邦早在 2011 年便成立 AIA Premier Academy，通过系统化、高标准的培训，助力顾问提升专业素养与服务能力。

在行业权威荣誉方面，友邦的专业团队更是屡创佳绩。

连续 22 年蝉联港澳地区百万圆桌（MDRT）会员人数第一，其中澳门自 2019 年开始独立登记起，已连续六年位居榜首。

MDRT 是全球寿险行业的最高荣誉标准，会员数量直接反映保险公司代理人团队的专业水平，友邦的持续领先，充分证明其团队的服务能力已达到行业顶尖水准。

四、产品创新：覆盖全生命周期的保障

友邦深知，客户在不同人生阶段有着差异化的保障与理财需求。

为此，其打造了涵盖超 120 款产品的丰富体系，从个人寿险、团体人寿、意外保险、医疗保险，到退休金规划、个人财物保险，再到多款投资选择的投资连繫壽險计划，全方位满足普通客户的保障与理财需求。

同时，友邦还专注于高净值客户的特殊财务需求，量身定制超卓产品方案，提供个性化的财富管理与保障服务。

而在产品创新领域，友邦最具代表性的突破，便是推出 “AIA Vitality 健康程式”。

这一程式打破了传统保险 “仅在出险时提供赔付” 的单一模式，通过 “健康行为奖励” 机制，鼓励客户主动管理健康 。

客户参与健康活动、达成健康目标，即可获得即时保费折扣、额外保障，以及一系列合作夥伴提供的生活优惠（如健身、餐饮、旅游等领域）。

这种 “保障 + 健康管理” 的新模式，不仅让保险更具温度，更帮助客户养成健康生活习惯，真正践行 “健康长久好生活” 的品牌目标。

此外，友邦还积极推动数字化转型，搭建崭新的数码投保平台，简化投保流程，让客户无需线下奔波，即可在线完成保单申请、信息查询等操作，大幅提升服务效率与便捷性。

五、投资管理：稳健与可持续并重

友邦投资管理总部设于香港，融合本地知识与全球视野，构建以固定收益组合为核心（占比88%）的资产配置体系。

截至2024年6月30日，总投资资产规模达2,716亿美元，其中政府债券、公司债券及绿色投资等类别分布科学，兼顾风险管控与长期收益。

资料来源：友邦保险控股有限公司2024年中期业绩（截至2024年6月30日）

六、荣誉与使命：缔造可持续未来

凭借在业务各领域的突出表现，友邦香港及澳门屡获本地及国际权威奖项认可。

这些荣誉覆盖创新产品研发、强积金服务、团体保险解决方案、数字化科技应用、专业客户服务、人才发展体系、市场传播策略以及环境社会治理（ESG）等多个维度。

友邦曾斩获“ESG 绿色发展及碳中和大奖”、“理财教育及 ESG 企业2024”等重要奖项，每一项荣誉都是行业与社会对其综合实力的高度肯定。

而在荣誉背后，是友邦对社会责任的坚守。

作为扎根亚洲的金融企业，友邦不仅致力于为客户提供优质的保险与理财服务，更积极推动本地经济与社会发展。

通过理财教育活动，向公众普及金融知识，提升市民理财素养。

在 ESG 领域，友邦制定长期转型策略，从减少自身运营碳排放，到推动绿色投资，再到参与社区公益项目，全方位履行企业公民责任，努力为港澳地区乃至整个亚洲缔造更理想、更可持续的未来。

七、总结：引领行业，迈向更可持续的未来

从 1919 年诞生至今，百年友邦以香港为核心，凭标普 AA-、惠誉 AA 评级与262% 偿付率筑牢稳健根基，用360万港澳客户信赖、新业务价值 16% 增长的成绩，印证专业实力。

无论是120+款全周期产品、打破传统的AIA Vitality健康程式，还是 ESG 领域的深耕、理财教育与公益的践行，都始终围绕 “健康长久好生活” 的愿景。

未来，友邦仍将以创新为笔、责任为墨，继续守护每一份对安稳生活的期待。

百年友邦，从未止步于保险保障的提供者，而是以“健康长久好生活”为愿景，成为亚洲社区发展的参与者与赋能者。