在香港众多保险品牌中，周大福人寿凭借其深厚的集团背景、创新的产品理念和以客户为中心的服务体系，正逐渐成为保险市场中一股不可忽视的力量。 

本文将从企业实力、产品特色、服务创新、科技赋能与客户关怀、可持续发展及荣誉和认可几个维度，带您深入了解这家立足香港、展望亚洲的领先保险公司。

一、企业实力与背景

周大福人寿保险有限公司为周大福集团旗下重要成员，依托多元化的全球业务网络，拥有广泛的资源协同优势。

集团业务覆盖基建、医疗、教育、零售等众多领域，遍及全球超过30个国家及地区，这为人寿业务提供了强大的资本支持与战略保障。

2023年周大福年化保费收入（APE）按年同期上升 176%，奠定风险抵御能力的基石：

按APE表现，市场排名跃升至第 10位；

按保费收入表现，市场排名跃升至第 5位；

按APE表现，代理人渠道2023年同期增长 15%，市场排名跃升至第 8位；

按保费收入表现，代理人渠道市场排名第 8位。

二、核心产品与创新理念

周大福人寿打破传统保险框架，提出“Value Beyond Insurance”的品牌主张，致力于在保障功能之外，为客户提供更丰富的人生规划。其明星产品有：

「匠心传承」储蓄寿险计划（优越版）：支持财富积累切换选项，客户可根据不同人生阶段灵活调整投资策略；

「守护家倍198」危疾保障计划/「守护家倍198」危疾保障计划-孕期宝贝：涵盖市场领先的多项疾病重置保障及特殊医疗需求支持，首创新生儿深切治疗现金保障；

「闪耀传承」储蓄寿险计划：整付保费和较短的保本回本，为客户提供稳健的财富增值潜力，成为资产规划的有效理财工具。

三大皇牌产品「传家宝」系列、「爱丰盛」系列及「守护168」系列连续九年高达100%或以上分红实现率，市场口碑卓越。

三、服务体验与生态构建

为真正融入客户的生活周期，周大福人寿推出“CTF Life·CIRCLE”会员计划，整合集团资源打造四大生活支柱——GROW Wealth（财富）、EDUtainment（优学重玩）、Power Up（身心助力）和FAMunity（家庭社群），提供财富管理、健康关怀、教育娱乐等跨领域体验。

此外，公司创新推出多项服务支持：

「Customer Care Concierge」为危疾客户提供中医保健及康复支持；

「e-步通健康服务」携手大湾区医疗网络，提供直达三甲医院的一站式医疗与直接结算服务；

「匠心领航保单服务」首创针对心智能力缺失客户的理赔预先指定服务，避免法律程序延误。

四、科技赋能与客户关怀

公司通过数字化工具如POS  app和CTF  Life移动应用程序，实现保单管理、保费支付、投资选项转换等全流程线上化，显著提升服务效率与体验。

同时，位于尖沙咀核心地段的“The  Galla财富中心”与“The  GallaMuse”尊尚会员空间，进一步融合财富管理与高品质线下体验。

五、可持续发展与社会责任

作为重视ESG的企业，周大福人寿将可持续理念延伸至投资、办公运营及供应链管理中。公司不仅推动绿色建筑认证和环保材料使用，更将ESG因素纳入投资决策，积极支持具有正面社会效应的项目，践行企业责任。

六、荣誉与认可

2024年，周大福人寿获《彭博商业周刊/中文版》“金融机构大奖”。

除此之外，还有一系列奖项都印证了其在产品、服务及品牌建设上的卓越表现。

周大福人寿，不只是一张保单，更是一份陪伴。从生活到传承，从个人到家庭，他们真正做到了——Value Beyond  Insurance。