在充满不确定性的当下，科技飞速迭代，生活模式愈发多元复杂，如何安心规划未来、守护财富与健康，成为许多人关注的核心议题。

而在港澳及大湾区保险市场，有这样一家企业，它背靠强大股东阵营，手握顶尖金融科技，兼具环球视野与人文关怀，始终以 “创造价值、面向未来” 为目标，为个人与家庭提供一站式风险及财富管理方案，它就是万通保险国际有限公司。

今天，将带大家深入了解这家兼具实力与温度的国际级保险企业。

一、背靠巨头：强大股东阵营，筑牢稳健根基

对于保险企业而言，股东背景与财务实力是客户信任的重要基石。

万通保险作为港交所上市公司云锋金融集团的核心成员，其股东阵容堪称 “豪华”，为公司的稳健运营与长远发展提供了坚实支撑。

1. 核心股东：双强联手，优势互补

万通保险的主要股东包括云锋金融控股有限公司，以及拥有逾 170 年风险及财富管理经验的美国万通人寿保险公司（Massachusetts Mutual Life Insurance Company）。

其中，美国万通人寿保险公司更是位列 “全美 5 大互惠寿险公司”（该排名依据 2024 年 6 月 4 日《FORTUNE 500》公布的 “互惠寿险公司” 及 “上市股份寿险公司” 2023 年度收入排名合并计算），百年积淀的专业能力与风控经验，为万通保险注入了全球化的服务理念与风险管理逻辑。

而云锋金融控股有限公司在金融领域的资源整合能力与本地化运营优势，则帮助万通保险更好地贴合港澳及大湾区市场需求，快速响应客户多样化诉求。两大股东通过间接持有云锋金融集团股份，形成 “全球经验 + 本地洞察” 的双重优势，让万通保险得以在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

2. 财务评级：权威认可，稳健无忧

财务实力是保险企业履行长期承诺的关键。万通保险的财务表现获得国际权威评级机构的高度认可 。

惠誉国际评级有限公司授予其 “A-”（强劲）保险公司财务实力（IFS）评级。

这一评级不仅反映了万通保险 “强劲” 的资本水平与稳定的财务表现，更给出了 “稳定” 的未来展望，意味着无论是应对市场波动，还是兑现保单承诺，万通保险都具备充足的底气与能力。

二、多维布局：产品、科技、服务，构建全链条保障体系

在强大的股东与财务背景支撑下，万通保险并未止步于 “稳健”，而是从产品创新、科技赋能、客户服务三大维度发力，打造覆盖 “保障、财富、退休” 的全场景解决方案，让客户既能享受专业服务，又能体验便捷高效的数字化体验。

1. 产品矩阵：90 + 方案覆盖全需求，多项首创引领市场

万通保险深知，不同客户在人生不同阶段的需求各不相同。

为此，公司打造了多元化的产品体系，提供多达 90 项保险及理财方案，涵盖人寿、医疗、危疾、意外、年金、储蓄、财富传承等多个领域，全方位满足个人与家庭的风险保障及财富规划需求。

更值得关注的是，万通保险始终以 “创新” 为产品核心竞争力，开创了多项全港澳首创的保险方案，为市场树立标杆。

具体首创产品及核心产品优势如下表所示。

不仅如此，万通保险的产品还屡获行业大奖。

在《iMONEY 智富杂志》优秀保险企业大奖中，连续多年斩获 “最佳年金产品”（2018-2023）、“最受欢迎危疾保障”（2020-2023）；2024 年更是凭借储蓄保险的突出表现，拿下 10Life 5 星保险大奖 “5 星储蓄保险奖（教育升学、退休规划及财富传承）”，用行业认可证明了产品的硬实力。

2. 科技赋能：四大智能平台，让服务 “触手可及”

在数字化浪潮下，万通保险将 “金融科技” 融入服务全流程，打造了四大智能平台，彻底改变传统保险 “繁琐、低效” 的印象，让客户足不出户就能轻松管理保单、规划财务。

SMART 智能投保平台：带来 “全新投保体验”，简化投保流程，缩短核保时间，让客户快速获得保障；

YFLink 及 ePS 网上保单服务：客户可随时随地查询保单信息、更改保单内容、缴纳保费，实现保单管理 “一键操作”；

iWealth 及 iFinance 财务计算机：提供专业的财务规划工具，帮助客户根据自身情况测算保障需求、模拟投资收益，让财富规划更科学、更清晰。

这些科技平台的推出，不仅提升了服务效率，更让保险服务从 “线下定点” 走向 “线上随时”，贴合了新一代客户对便捷性的需求。

3. 客户服务：港澳双中心，以 “人” 为核心的温度服务

科技之外，万通保险始终坚持 “以客为先” 的理念，在港澳核心商业地带设立客户服务中心，为客户提供面对面的专业服务。

地理位置优越：香港客户服务中心位于尖沙咀广东道港威大厦，澳门客户服务中心位于苏亚利斯博士大马路澳门财富中心，均紧邻交通枢纽，方便客户前往；

服务环境舒适：中心采用简约时尚的设计风格，环境宽敞宁静，还设有独立会客室，让客户在私密、舒适的氛围中享受服务；

服务内容全面：由专业客户服务专员提供保单查询、更改、核保、缴费等一站式服务，无论客户有任何疑问，都能得到及时、专业的解答。

此外，万通保险还为中国内地客户提供免费热线打破地域限制，让服务覆盖更广泛。

三、责任与远见：ESG 引领可持续发展，深耕公益回馈社会

一家优秀的企业，不仅要追求商业价值，更要承担社会责任。

万通保险在发展过程中，始终将 “可持续发展” 与 “公益回馈” 融入企业基因，用实际行动诠释 “企业公民” 的担当。

1. ESG 表现：大中华区首家获评级，树立行业标杆

在 “双碳” 目标与全球 ESG（环境保护、社会责任、公司治理）浪潮下，万通保险走在了行业前列 。

它是大中华地区首家获惠誉常青（Sustainable Fitch）授予 ESG 主体评级的保险公司，这一评级是对其在环境保护、社会责任、公司治理三方面表现的高度认可，也证明了万通保险在可持续发展领域的领先地位。

同时，万通保险还将 ESG 因素纳入投资过程，通过 “ESG 监控” 筛选优质投资标的，在为客户创造长期回报的同时，推动社会与环境的可持续发展，实现 “商业价值与社会价值” 的双赢。

2. 公益行动：20 + 年坚守，用爱传递温暖

自 2000 年起，万通保险就组建了 “阳光力量义工队”，积极参与各类社会公益活动，用实际行动回馈社会。

截至目前，义工队已累计开展多项公益项目，涵盖扶贫、助学、关爱弱势群体等多个领域，获得了社会各界的广泛好评，并获社会服务联会颁发 “商界展关怀 15 years+” 嘉许，成为保险行业公益实践的典范。

此外，万通保险还自 1999 年起，独家主办及赞助 “万通保险小太空人训练计划”。

通过这一特色项目宣扬 “It is Possible!”（一切皆有可能）的精神，鼓励青少年勇敢追求梦想，培养科学探索精神，至今已陪伴无数港澳青少年成长，成为万通保险公益品牌的一张 “闪亮名片”。

四、实力见证：数据说话，20 + 年稳健增长赢信任

判断一家保险企业的服务能力，最终要回归到 “兑现承诺” 的实力上。万通保险用 20 多年的稳健表现，交出了一份让客户满意的 “成绩单”：

业务增长：过往多年，新造个人寿险业务业绩平均每年增长比率达双位数字，展现出强劲的市场竞争力与客户认可度；

索偿处理：累计处理逾 370,000 宗索偿，涵盖人寿、医疗、危疾、意外等多个领域，用高效的索偿服务为客户缓解 “燃眉之急”；

利益兑现：累计支付的赔偿及保单利益超过 290 亿港元，每一笔支付的背后，都是万通保险对 “保障承诺” 的坚守。（注：上述数据截至 2023 年 12 月 31 日）

总结：选择万通，就是选择 “掌控未来” 的底气

从强大的股东阵营到权威认可的财务实力，从创新多元的产品矩阵到便捷高效的科技平台，从温暖贴心的客户服务到责任担当的公益实践，万通保险用全方位的实力证明：它不仅是一家保险企业，更是客户 “规划未来、守护财富” 的可靠伙伴。

无论你是想为家庭配置全面的风险保障，为退休储备稳定的现金流，还是为子女规划教育金、为家族实现财富传承，万通保险都能以 “专业、科技、温暖” 的服务，助你在不确定的未来中，稳稳 “掌控自己的未来”（Own the future）。